Durante meu período de faculdade uma das ferramentas mais interessante de abordagem para compreender conceitos de administração na logística eram os cases, afinal nada melhor do que ver na realidade de uma empresa, ou do mercado, um conceito sendo exemplificado. Lembro que no ano de 2009 o case padrão para explicar o custo da falta (somatório dos valores das vendas que não ocorreram, devido a ausência do produto no estoque) era os brindes da Parmalat. Lembram? Do ursinho, do elefantinho de pelúcia referente ao comercial da empresa com as crianças vestidas destes bichinhos?
Então, a publicidade da época prometia um ursinho para cada x litros de leite por cliente, no entanto os brindes importados da China não chegaram a tempo para honrar a promoção. Hoje temos um novo case: o caso Flamengo e Adidas, o qual além do custo da falta (Já mensurado pelo Jornal Odia em torno de R$ 400 mil) temos um outro conceito tipificado: o da classificação de consumidor. Pois é, imaginem no mundo da moda uma novidade.... Imaginou? Dependendo do tipo de cliente que você é (acredito que como a maioria),pensará assim: "Que coisa estranha? Jamais usaria isso!" No entanto, há um outro tipo de cliente, o chamado vanguarda (inovador ), normalmente eles são os primeiros a se lançar na moda, compra por que é novidade e pela sua influência na sociedade acabam virando um motor de vendas, pois então estes R$ 400 mil divulgados pelo Jornal Odia são destes clientes, imaginem agora o prejuízo disso somado ao fato de que no dia seguinte ao lançamento da Adidas o elenco do Flamengo ainda treinava com o material esportivo da antiga empresa e além disso, o time de basquete pediu para disputar a final com a camisa do antigo patrocinador por superstição. Enfim, precisa nem mencionar a campanha do clube desde a estreia da camisa no campeonato né?
Este acordo entre Flamengo e Adidas até o momento só tem gerado prejuízo, mas não para você caro estudante, pois para mau exemplo tem sido um sucesso.
Ps: Nem sempre clientes vanguarda ajudam no sucesso de um lançamento, vide o caso Windows 8.
Então, a publicidade da época prometia um ursinho para cada x litros de leite por cliente, no entanto os brindes importados da China não chegaram a tempo para honrar a promoção. Hoje temos um novo case: o caso Flamengo e Adidas, o qual além do custo da falta (Já mensurado pelo Jornal Odia em torno de R$ 400 mil) temos um outro conceito tipificado: o da classificação de consumidor. Pois é, imaginem no mundo da moda uma novidade.... Imaginou? Dependendo do tipo de cliente que você é (acredito que como a maioria),pensará assim: "Que coisa estranha? Jamais usaria isso!" No entanto, há um outro tipo de cliente, o chamado vanguarda (inovador ), normalmente eles são os primeiros a se lançar na moda, compra por que é novidade e pela sua influência na sociedade acabam virando um motor de vendas, pois então estes R$ 400 mil divulgados pelo Jornal Odia são destes clientes, imaginem agora o prejuízo disso somado ao fato de que no dia seguinte ao lançamento da Adidas o elenco do Flamengo ainda treinava com o material esportivo da antiga empresa e além disso, o time de basquete pediu para disputar a final com a camisa do antigo patrocinador por superstição. Enfim, precisa nem mencionar a campanha do clube desde a estreia da camisa no campeonato né?
Este acordo entre Flamengo e Adidas até o momento só tem gerado prejuízo, mas não para você caro estudante, pois para mau exemplo tem sido um sucesso.Ps: Nem sempre clientes vanguarda ajudam no sucesso de um lançamento, vide o caso Windows 8.
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